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Wer sich allein auf den Onlinehandel verlässt, muss sich gegen Giganten wie Amazon, Zalando oder Otto durchsetzen. Absolute Kundenorientierung und eine einwandfreie Servicequalität sind dabei überlebensnotwendig. Actindo bietet die nötige Flexibilität, um schnell auf neue Kundenanforderungen zu reagieren und optimiert Ihre Prozesse für einen effizienten Digital Commerce und hohe Kundenzufriedenheit.
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Wer sich allein auf den Onlinehandel verlässt, muss sich gegen Giganten wie Amazon, Zalando oder Otto durchsetzen. Absolute Kundenorientierung und eine einwandfreie Servicequalität sind dabei überlebensnotwendig. Actindo bietet die nötige Flexibilität, um schnell auf neue Kundenanforderungen zu reagieren und optimiert Ihre Prozesse für einen effizienten Digital Commerce und hohe Kundenzufriedenheit.
Key Features für erfolgreiche Brands
Leistungsstarkes
PIM
Die Actindo Core1 Plattform beinhaltet ein integriertes PIM in dem Sie alle Ihre Produktdaten ganz einfach und detailliert pflegen können. Durch die Kombination mit unserem DataHub können Sie alle Daten für alle Verkaufskanäle, wie den eigenen Webshop oder angebundene Marktplätze, sowie verschiedene Ländershops zentral in Actindo verwalten und je nach Kanal automatisiert aussteuern.
Zahlreiche Anbindungsmöglichkeiten
Unsere API-basierte Digital Operations Platform ermöglicht die reibungslose Anbindung von externen Systemen, Dienstleistern oder Vertriebskanälen. Bieten Sie Ihren Kunden z.B. ganz einfach alle bevorzugten Zahlungs- und Versandarten durch die Integration verschiedener Anbieter und nutzen Sie Marktplätze als zusätzliche Touchpoints.
Effizienter
RMA-Prozess
Mithilfe des Actindo Return Managements können Sie Rücksendungen schnell und effizient abwickeln. Individualisierbare Rücksendegründe sowie automatisierte Lagerbuchungen und Rückzahlungen erleichtern Ihnen die Arbeit, sorgen für mehr Produktivität und erhöhen die Kundenzufriedenheit durch eine schnelle Abwicklung der Retouren.
Cross-Channel
Unterstützung
Sollten Sie doch eine Cross-Channel-Strategie umsetzen wollen, bietet Actindo die nötige Flexibilität, um Ihre Vertriebskanäle zu erweitern. Durch das cloudbasierte Actindo Kassensystem können Sie stationäre Geschäfte oder Pop-up Stores nahtlos an die Plattform anbinden. Dabei werden sämtliche Daten, wie Lagerbestände, Verkaufs- und Kundendaten automatisch übertragen.

FLEXIBILITÄT ALS KERNKOMPETENZ
Wachstum durch Anpassung
In der Online-Welt gilt Anpassungsfähigkeit als ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Wer nicht auf neue Markt- und Konsumentenanforderungen reagieren kann, wird Kunden nicht halten und nicht überleben können. Flexibilität ist der Schlüssel zur Skalierung der Umsätze.
Die Digital Operations Platform von Actindo ist für den effizienten digitalen Handel die richtige Lösung. Aufgrund Ihrer umfangreichen Features und flexiblen Plattform-Architektur bietet sie eine verlässliche IT-Struktur, um neue Anforderungen schnell umzusetzen. Ist das Geschäft erfolgreich, wächst die skalierbare Plattform problemlos mit.
Die Vorteile für Ihren digitalen Handel

Optimierte Prozesse
Actindo ermöglicht Ihnen die Optimierung sämtlicher Hintergrundprozesse, die für den Erfolg Ihres E-Commerce entscheidend sind. Die Digital Operations Platform verfügt vom Produktdatenmanagement über Lager und Buchhaltung bis zum Retouren Management über zahlreiche Funktionen zur Automatisierung von Arbeitsabläufen. Diese automatisierten Prozesse sparen nicht nur Ihnen wertvolle Zeit und Ressourcen, sondern sorgen auch für eine positive Customer Experience.

Volle Customer Centricity
Ein zentraler Erfolgsfaktor für Ihren Digital Commerce ist die vollständige Orientierung am Kunden und die kontinuierliche Verbesserung des Einkaufserlebnisses. Neue Trends und Veränderungen im Konsumentenverhalten und auf dem Markt müssen dabei immer im Auge behalten werden. Die Flexibilität der Actindo Core1 Plattform ermöglicht es Ihnen immer schnell auf neue Anforderungen zu reagieren und so den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.

Neue Marktchancen
Der Kampf gegen die großen Player im E-Commerce ist hart. Deshalb setzen viele Onlinehändler auch auf stationäre Läden, um die Marktchancen durch einen Cross-Channel-Ansatz zu erhöhen. Auch durch den Handel über Marktplätze können zusätzliche Touchpoints geschaffen werden. Actindo bietet Ihnen die Möglichkeit jeden Vertriebskanal zu nutzen, den Sie möchten und integriert sowohl den stationären Handel als auch Marktplätze oder Social Commerce, um die Kunden genau da abzuholen, wo sie sich gerade befinden.