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Order Management System

Um die Vielfalt an verschiedenen Vertriebskanälen zu orchestrieren – vom eigenen Online-Shop bis zu zahlreichen Marktplätzen – benötigen Sie ein zentral gesteuertes Order-Management-System. Mit Actindo können Sie:

  • Bestellungen aus allen angeschlossenen B2C- und B2B-Verkaufskanälen zentral orchestrieren.
  • Zahlungen abgleichen und den Versand von Waren automatisch freigeben.
  • Ihre Aufträge schnell, nahtlos und hochautomatisiert verarbeiten.
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Diese Marken, Händler und Hersteller vertrauen uns

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Vorteile der Actindo Core1 Plattform

✔ Vermeiden Sie Umsatzeinbußen
Erweitern Sie ganz einfach Ihr Produkt- und Serviceangebot mit der flexiblen Omnichannel-Plattform von Actindo.

✔ Beseitigen Sie Datenfehler
Treffen Sie immer fundierte Entscheidungen. Die manuelle Datenpflege über Exceltabellen gehört der Vergangenheit an.

✔ Steigern Sie die Kundenzufriedenheit
Konsolidieren und kontrollieren Sie alle Vertriebskanäle. Verbessern Sie die Post-Sales-Erfahrung überall und zu jeder Zeit.

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Von fragmentiert zu integriert: 
Wie Actindo zum E-Commerce-Erfolg von Kapten & Son beiträgt 

Unser Kunde Kapten & Son hat die Actindo Core1 Plattform implementiert, um Prozesse zu automatisieren und Aufträge zentral zu verwalten:

9
Wochen zum Go-live
23
% Produktivitätssteigerung bei der Kundenbetreuung
100
% Kapazitätssteigerung in der Auftragsabwicklung
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HAUPTFUNKTIONEN

Eine einzige zentrale Informationsquelle für all Ihre Betriebsabläufe.

Bestellungen automatisch importieren

Alle Kundenaufträge aus sämtlichen angebundenen Verkaufskanälen werden über das Order Management vollautomatisch importiert. 

Zahlungsabgleich

Eingehende Zahlungen werden im System automatisch geprüft und bestehenden Kundenbestellungen zugeordnet. Offene Posten werden erkannt und direkt ausgeglichen. Wird eine Zahlung beglichen, gibt das System den Versand der Ware automatisch frei. 

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Automatische Verarbeitung von Aufträgen

Im Actindo Order Management werden Aufträge und Belege ganz automatisch im System verbucht und anschließend verarbeitet bzw. versendet. 

Individuelle Konfiguration

Alle Prozesse lassen sich individuell auf Ihre Anforderungen anpassen. Dank dem Actindo Prozess Integration Modul können Sie grafisch Verknüpfungen erstellen und so Prozesse nach Wunsch konfigurieren.  

KANALÜBERGREIFENDE PROZESSE

Konsistente Verkaufsdaten über alle Kanäle hinweg

Um Ihren Kunden ein einheitliches Einkaufserlebnis über alle Touchpoints hinweg zu bieten, müssen auch Ihre internen Prozesse standardisiert und zentral gesteuert werden.

Im Actindo Order Management werden alle Aufträge aus verschiedenen Verkaufskanälen zusammengeführt und automatisiert verarbeitet, um eine einheitliche Kundeninteraktion über alle Kanäle hinweg zu gewährleisten.

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VEREINFACHTE VERKAUFSVERWALTUNG

Smarte Verknüpfungen für eine schnelle Auftragsberarbeitung

Jede Bestellung aus jedem Marktplatz manuell zu bearbeiten, kostet Zeit, Geld und ist schlicht ineffizient.

Werden verschiedene Geschäftsbereiche, wie Lager, Fakturierung und Buchhaltung, intelligent verknüpft, profitieren Unternehmen von automatisierten Abläufen und Kunden von einer schnellen Auftragsberarbeitung.

Best-of-Breed Integrationen

Die Actindo Core1 Plattform bietet zahlreiche Schnittstellen zur nahtlosen Integration von externen Dienstleistern und Systemen.

Sie können mühelos verschiedene Shopsysteme, Marktplätze, Zahlungs- oder Versandanbieter anbinden, von der Actindo Core1 Plattform aus steuern und Datentransfers automatisieren.

Unser API-first-Ansatz ermöglicht eine schnelle und schrittweise Integration ohne Beeinträchtigung des Tagesgeschäfts.

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Häufig gestellte Fragen

Wir haben für Sie die am häufigsten gestellten Fragen und ihre Antworten zusammengestellt. Benötigen Sie weitere Informationen? Kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular. Unsere Experten helfen Ihnen gerne weiter.

Was ist Actindo Core1?

Actindo Core1 ist das flexibelste Commerce-ERP der Welt. Es orchestriert die Bausteine des Composable Commerce, um jedes digitale Geschäftsmodell zu transformieren, zu rationalisieren und zu vereinheitlichen.

Die API-first und MACH-zertifizierte Technologie bietet integrierte Funktionen zur Datenorganisation und verteilten Auftragsverwaltung.

So können Marken und Einzelhändler die Plattform problemlos erweitern, ihr altes ERP-System integrieren und ein herausragendes digitales Erlebnis über alle Kanäle hinweg bieten.

Kann ich mein altes ERP nutzen?
Absolut! Die Core1-Lösung von Actindo ist konzipiert, sich schrittweise in Ihre bestehende Infrastruktur zu integrieren. Eine komplette Systemumstellung ist nicht erforderlich. Bei Actindo haben wir über zehn Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit weltweit angesehenen Unternehmen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um Ihre genauen Anforderungen zu besprechen.
Wie viel kostet die Actindo Core1?
Die Kosten hängen von Ihren individuellen Bedürfnissen, Ihrer vorhandenen Systemlandschaft und dem monatlichen Auftragsvolumen ab. Wir stimmen unsere flexible Lösung immer ganz genau auf Ihre Anforderungen ab. Unsere Experten besprechen diese gerne in einem ersten, kostenlosen Telefonat.
Sind meine Daten sicher?

Alle Daten werden auf Actindo-eigenen, sicheren Servern in Deutschland gespeichert, die vom TÜV unabhängig zertifiziert wurden. Unsere Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf Ihre Daten, es sei denn, Sie erteilen diesen ausdrücklich für den einzelnen Actindo-Mitarbeiter und für einen definierten Zeitraum. 

Unser Unternehmen und unsere Prozesse sind nach ISO9001 zertifiziert, sodass jeder Zugriff und jede Datenverwendung eindeutig nachgewiesen werden kann. Damit gewährleisten wir die höchsten GDPR-Standards der EU.

Wie lange dauert die Integration?
Je nach Ihren individuellen Anforderungen kann die Anwendung innerhalb weniger Monate in Betrieb genommen werden. Als Mitglied der MACH Alliance sind die IT-Lösungen von Actindo Microservices-basiert, API-first, Cloud-native und Headless. So können wir die Anwendungen innerhalb kürzester Zeit in Ihre vorhandene Systemlandschaft integrieren.
Welche Anbindungen sind verfügbar?
Actindo pflegt Partnerschaften mit namenhaften Anbietern von E-Commerce-Lösungen und Integrationen. Von Salesforce über Shopify und Amazon bis zu eBay – wir unterstützen Sie in allen Bereichen. Mehr Details dazu finden Sie auf unserer Seite zu Anbindungen.

Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Unternehmen transformieren.

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