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Order Management

Um die Vielfalt an verschiedenen Sales Channels - vom eigenen Online-Shop bis zu zahlreichen Marktplätzen - zu orchestrieren, bedarf es einer zentral gesteuerten Auftragsverwaltung. Das Order Management Modul von Actindo sammelt alle Kundenaufträge aus sämtlichen angebundenen B2C- und B2B- Verkaufskanälen an einem Ort und ermöglicht durch die Automatisierung von Prozessen eine schnelle und lückenlose Verarbeitung Ihrer Bestellungen.

 

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Actindo_OrderManagement

Um die Vielfalt an verschiedenen Sales Channels - vom eigenen Online-Shop bis zu zahlreichen Marktplätzen - zu orchestrieren, bedarf es einer zentral gesteuerten Auftragsverwaltung. Das Order Management Modul von Actindo sammelt alle Kundenaufträge aus sämtlichen angebundenen B2C- und B2B- Verkaufskanälen an einem Ort und ermöglicht durch die Automatisierung von Prozessen eine schnelle und lückenlose Verarbeitung Ihrer Bestellungen.

 

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Die Vorteile des Actindo Order Managements

  • Zentrale Sammlung und Verarbeitung aller Bestellungen aus allen Sales Channels an einem Ort
  • Automatisierte Auftragsverarbeitung für eine schnellere Bestellabwicklung
  • Individuelle Aussteuerung von Pick, Kommissionierung und Versand je Verkaufskanal 
  • Ansteuerung von Actindo WMS, externen Fulfillern und Dropshippern  

KEY FEATURES

Bestellungen zentral und effizient abwickeln mit dem Actindo Order Management

Actindo_OrderManagement_Automation

Automatischer Order-Import

Alle Kundenaufträge aus sämtlichen angebundenen Verkauskanälen werden über das Order Management vollautomatisiert importiert. Bei vielen Kanälen wird der Import sogar in Echtzeit durchgeführt. 

Zahlungsabgleich

Eingehende Zahlungen werden im System automatisch geprüft und bestehenden Kundenbestellungen zugeordnet. Offene Posten werden dabei erkannt und direkt ausgeglichen. Wird eine Zahlung beglichen, gibt das System den Versand der Ware automatisch frei. 

Actindo_OrderManagement_Bank

Automatische Verarbeitung von Aufträgen

Im Actindo Order Management werden Aufträge und Belege ganz automatisch im System verbucht und anschließend verarbeitet bzw. versendet. 

Individuelle Logik

Alle Prozesse lassen sich individuell auf Ihre Anforderungen anpassen. Dank dem Actindo Process Integration Modul können Sie grafisch Verknüpfungen erstellen und so Prozesse nach Wunsch konfigurieren.  

Actindo_OrderManagement_Consistency

KANALÜBERGREIFENDE PROZESSE

Konsistenter Verkauf über alle Channels hinweg

Um Kunden über alle Touchpoints hinweg ein einheitliches Einkaufserlebnis bieten zu können, müssen auch Ihre internen Prozesse vereinheitlich und zentral gesteuert werden. Im Order Management von Actindo laufen alle Aufträge aus allen Verkaufskanälen zusammen und werden auf die gleiche Art und Weise automatisiert verarbeitet, um kanalübergreifend eine konsistente Kundeninteraktion zu gewährleisten.

VEREINFACHTE VERKAUFSVERWALTUNG

Smarte Verknüpfungen für eine schnelle Auftragsverarbeitung

Jede Bestellung aus jedem Marktplatz manuell zu bearbeiten kostet Zeit, Geld und ist schlicht ineffizient. Werden verschiedene Geschäftsbereiche, wie Lager, Fakturierung und Buchhaltung, intelligent miteinander verbunden, profitieren Unternehmen von automatisierten Abläufen und Kunden letztendlich von einer schnellen Auftragsverarbeitung.

Actindo_OrderManagement_FastEasy

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