Neue Möglichkeiten für den stationären Handel

ONLINE UND OFFLINE VERBINDEN

Optimale Vernetzung des Handels

Auch wenn der E-Commerce immer mehr an Bedeutung gewinnt, wird der Handel der Zukunft nicht gänzlich digital ablaufen. Entscheidend für den Erfolg sind hierbei intelligente Strategien zur Vernetzung von Online- und Offlinehandel und hybride Konzepte, um den Kunden bestmögliche Einkaufserlebnisse auf allen Touchpoints zu bieten. Häufig sind Vertriebskanäle unternehmensintern jedoch alles andere als eng verknüpft, sondern separat aufgestellt.

Actindo integriert alle Ihre Kanäle vom Onlineshop bis zum Ladengeschäft in einer Plattform und ermöglicht so eine Unified-Commerce-Experience auf allen Touchpoints. So können Sie den Cross-Channel-Ansatz ausbauen und flexibel neue Konzepte wie „Click& Collect“ anbieten, um Ihren Kunden auf den bevorzugten Kanälen passgenaue Angebote zu liefern. Sie profitieren dabei von einem verringerten Abstimmungs- und Arbeitsaufwand.

Integration der Ladengeschäfte

Mit Actindo können Sie Ihre stationären Stores zentral über die Core1 Plattform verwalten und benötigen keine separaten Systeme für Online- und Offlinekanäle. Auf diese Weise lösen Sie die Grenzen zwischen E-Commerce und stationärem Handel für die optimale Vernetzung aller Vertriebskanäle. Auch neue Konzepte wie Click & Collect lassen sich so flexibel umsetzen und Sie bieten Ihren Kunden auf allen Kanälen positive und einheitliche Einkaufserlebnisse.

Volle Kontrolle & Transparenz

Durch den Datenaustausch in Echtzeit zwischen den Actindo Modulen, haben Sie alle Daten auf einen Blick. Sämtliche Verkaufs-, Produkt- und Kundendaten der physischen Geschäfte werden an die Plattform übermittelt. Ihre Stores profitieren so von denselben leistungsstarken Analysemöglichkeiten wie Ihre digitalen Kanäle. Zudem lassen sich für die volle Kontrolle Nutzungshistorien, Verkaufsdaten und Bestände den einzelnen Kassensystemen und sogar Benutzern zuordnen.