Omni-Channel Orchestration

Die Möglichkeiten digitalen Handel zu betreiben sind vielfältig und umfassen neben dem eigenen Online-Shop auch zahlreiche Marktplätze. Jeden Channel separat mit Produkten zu bespielen und zu verwalten ist allerdings Verschwendung von Zeit und Ressourcen. Mit dem Omni-Channel-Modul von Actindo können Sie sowohl Ihren Webshop als auch alle relevanten Marktplätze direkt an die Plattform anbinden und von dort aus zentral steuern. Integriert werden können dabei verschiedene Shopsysteme, wie etwa Shopify oder Magento 2.

Zeitsparende Produktinformationspflege

Produkte und Produktdaten werden nur einmal zentral im PIM angelegt. Diese Informationen werden dann auf dem Webshop und allen angebundenen Verkaufskanälen ausgesteuert, wobei Sie für jeden Kanal individuell entscheiden können, welche Produkte und welche Daten ausgespielt werden sollen. Dabei können Sie jederzeit und ganz einfach neue Marktplätze anbinden.

Verknüpfung zu Lagerbeständen und Order Management

Lagerbestände werden durchgehend zwischen den Marktplätzen und der Actindo Core1 Plattform synchronisiert und so immer aktuell gehalten. Bestellungen aus den Sales Channels werden automatisiert importiert und an das Order Management weitergegeben. So behalten Sie stets den Überblick über alle Bestände und Bestellungen Ihrer Verkaufskanäle.

Datentransformation mittels ETL

Im PIM legen Sie Ihre Daten medienneutral an. Über eine automatisierte ETL-Pipeline im DataHub werden diese dann transformiert und für jeden Marktplatz und jedes angebundene System nutzbar gemacht. Einmalig konfigurierte Daten können so für jeden Kanal genutzt werden.

Tracking der Bestellungen

Bestellungen aus den Marktplätzen werden auf der Actindo Plattform genauso verarbeitet, wie Aufträge aus Ihrem eigenen Online-Shop. Bestellstatus und Trackingcodes werden zur Nachverfolgung direkt und automatisch an Ihre Kunden übermittelt.

PRÄSENZ UND REICHWEITE STÄRKEN

Einfach neue Touchpoints integrieren

Die Zahl an Online-Marktplätzen hat sich in den letzten Jahren allein im deutschsprachigen Raum mehr als verdoppelt. Für Onlinehändler steht eine Vielzahl von potenziellen Verkaufskanälen zur Verfügung über die sie ihre Reichweite ausbauen und Kundenpräsenz stärken können. Nutzen Sie diese Möglichkeiten und wählen Sie die Kanäle aus, von denen Ihr Unternehmen am meisten profitieren kann. Über das Omni-Channel Modul der Actindo Core1 Plattform können Sie beliebig viele Marktplätze anbinden und Ihre Verkaufskanäle kontinuierlich erweitern. Das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden wird durch die zentrale Steuerung jedoch vereinheitlicht. So profitieren Sie von neuen Touchpoints und einer Unified Commerce Umgebung.

AUFWÄNDE MINIMIEREN UND EFFIZIENT ARBEITEN

Umsätze steigern - Ressourcen schonen

Das Bespielen vieler verschiedener Marktplätze kann Ihnen dabei helfen Ihre Umsätze zu steigern aber gleichzeitig auch sehr zeitraubend sein. Mithilfe der Actindo Core1 Plattform und des integrierten Omni-Channel Moduls können Sie Ihre Produktdaten nur einmal im PIM pflegen und mithilfe des DataHub über ETL auf allen Kanälen automatisiert ausspielen lassen. Die gesamte Produktdatenpflege sowie das Bestellmanagement werden zentral über die Plattform gehandhabt. Das spart Ihnen und Ihren Mitarbeitern wertvolle Zeit und Ressourcen, die Sie in wichtige Prozesse Ihres Unternehmens investieren können.