WEBINAR
Customer Service Excellence
Wie Sie die Kontrolle über alle Kanäle und Kunden bewahren
Lernen Sie von Experten über die Möglichkeiten effektiv verschiedene Kommunikationskanäle zu verwalten und Kundeninteraktionen zu optimieren.
Sven März, VP of Sales bei Actindo und Philipp Engelbrecht, Sales Engineer bei Actindo, zeigen anhand von Praxisbeispielen, wie Sie eine konsistente und hochwertige Serviceerfahrung bieten.
Was Sie erwartet:
- Die Differenzierung des Einkaufserlebnisses.
- Vorteile des Composable Commerce für ein optimales Kundenerlebnis.
- Die Bedeutung der Prozessautomatisierung im Order- und Retourenmanagement.
- Use Cases und Demo-Beispiele in der Core1 zur Prozessverbesserung.