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GREYHOUND Integration

GREYHOUND bündelt die gesamte Kundenkommunikation in einer Oberfläche. So hat das Kundenservice-Team alle ein- und ausgehenden Anfragen via E-Mail, Telefon, Chat, Kontaktformular und sogar der Marktplätze ständig im Blick.

Nach der Anbindung an Actindo mit nur wenigen Klicks, stehen bei der Beantwortung sofort alle relevanten Daten zum Kunden und Auftrag direkt in der Oberfläche von GREYHOUND zur Verfügung.

So funktioniert es:

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Kundenstammdaten & Kennzahlen

 

 

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Bestellstatus & Trackingnummern

 

 

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Textbausteine

Key Features

  • Kundenkommunikation und Bestellinformationen in einer Oberfläche
  • Verlinkte Auftrags- und Kundennummern zum direkten Sprung in Actindo
  • Textbausteine mit Echtwerten aus dem Auftrag oder Kundenstamm