KUNDEN SUCCESS STORIES
Wie PowerFood auch bei schnellem Wachstum seinen Ruf für erstklassigen Service bewahrt
Um eine explosionsartige Wachstumsphase des Unternehmens zu unterstützen, hat die PowerFood AG das modulare Commerce-ERP Actindo Core1 als zentrale Betriebsplattform gewählt. Die führende Sportnahrungsmarke der Schweiz setzt Core1 ein, um 22 landesweite stationäre Geschäfte mit B2B- und B2C-Vertriebskanälen zu verbinden:
- Unterstützen und zentrales Steuern der Unternehmensprozesse
- Vernetzen und Abbilden aller Prozesse
- Individuelle Anforderungen wie ein Bonuspunktesystem integrieren
"Actindo als Partner hat uns mit seinem technischen Know-how und seiner Erfahrung beeindruckt."
- Reto Hugi, Managing Director, PowerFood AG
Die Herausforderung:
Nach einer erfolgreichen TV-Kampagne verzeichnete PowerFood einen sprunghaften Anstieg der Bestellungen seiner Sportnahrung, verteilt auf mehr als 10.000 Artikelnummern (SKUs). Jährlich werden über 300.000 Produkte von einer zentralen Logistikeinrichtung aus versandt – inklusive Zustellung am gleichen Tag, samstags und per Express.
Eine der größten Herausforderungen für PowerFood als Multi-Channel-Einzelhändler bestand darin, ein landesweites Netz von 22 stationären Geschäften optimal mit verschiedenen B2B- und B2C-Online-Vertriebskanälen zu verbinden und gleichzeitig den Ruf für erstklassigen Service aufrechterhalten. Außerdem sollten individuelle Anforderungen wie ein Bonuspunktesystem integriert werden.
Über die PowerFood AG
Als führende Sporternährungsmarke der Schweiz beliefert PowerFood viele der größten Sporthandelsketten, Apotheken und Fitnessstudios des Landes. Das Unternehmen betreibt 22 stationäre Läden und versendet jährlich über 300.000 Bestellungen.
Das 2004 gegründete, inhabergeführte Unternehmen arbeitet eng mit der nationalen Behörde für Lebensmittelsicherheit sowie mit vielen Schweizer Spitzensportteams und Profiligen zusammen.
Die Lösung
Als Technologiepartner der PowerFood AG ist Actindo verantwortlich für die technische und konzeptionelle Umsetzung der Actindo Core1 Betriebsplattform.
Die Lösung ermöglicht eine optimale, bidirektionale Echtzeit-Synchronisation für optimale Logistikprozesse. Durch die Implementierung einer Schnittstelle zur Schweizer Post wurde eine Routing-Codierung für den direkten Druck von Versandetiketten gewährleistet. Darüber hinaus bietet Actindo Core1 umfassende Unterstützung beim Retourenmanagement:
- Integration der Core1-Plattform in bestehende Geschäftsprozesse
- Druck von Zahlungsscheinen
- Integration der Schweizer Post als Versanddienstleister und Übermittlung von Tagesabschlüssen
- Implementierung des Routingcodes in Actindo für den Direktdruck von Versandetiketten