Actindo ausgezeichnet beim Best Retail Cases Award

Actindos Fallstudie mit der deutschen Lifestyle-Marke Kapten & Son hat bei den Best Retail Cases Awards 2023, die Anfang dieser Woche in Köln verliehen wurden, den dritten Platz in der Kategorie „E-Commerce Tools“ gewonnen.

Die Best Retail Cases Awards 2023

Die Best Retail Cases zeichnen innovative Lösungen aus, die von Einzelhändlern, Marken und Herstellern im Handel eingesetzt werden, um aktuellen Herausforderungen zu begegnen und neue Marktchancen zu erschließen – beispielsweise durch Technologien oder Omnichannel-Lösungen. Ausgewählt werden die nominierten Cases von einer hochkarätigen Medien-Jury und von den Anwendern selbst per User-Voting.

Die diesjährige Verleihung fand in der Schokoladenfabrik in Köln statt, wobei 38 online präsentierte und nominierte Retail Cases in verschiedenen Kategorien zur Abstimmung standen.

Wie Kapten & Son  mit einer flexiblen, Microservices-basierten Architektur schnell auf Marktanforderungen reagiert

 
Sven März, VP Sales bei Actindo (Bild: Fatou Hoffmann)

Kapten & Son, eine der am schnellsten wachsenden Modemarken in Europa, sah sich aufgrund einer fragmentierten IT-Landschaft in seinen ehrgeizigen Wachstumszielen gehemmt. Deshalb wandte sich das Unternehmen 2022 an Actindo, um ein umfassendes Projekt zur Erneuerung seiner Prozesse und IT-Architektur mit Hilfe der Actindo Core1 Digital Operations Platform zu realisieren.

Kapten & Son setzt mit der IT-Lösung von Actindo auf eine schnell zu implementierende, skalierbare und äußerst flexible E-Commerce Plattform. Die Lifestyle-Marke kann nun ihre Omnichannel-Strategie effizient orchestrieren und erhebliche Produktivitätsgewinne erzielen. Dazu gehören:

• 23 % Produktivitätssteigerungen im Kundenservice
• 100 % Erhöhung des Auftragsvolumens, in Spitzenzeiten wie der Cyber Week sogar bis zu 1000 %

Actindo begleitete Kapten & Son in allen Phasen der Implementierung und brachte seine langjährige Expertise von der Konzeption bis zur Umsetzung umfassend ein. Das Projekt wurde innerhalb von nur 9 Wochen realisiert, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen:

>> Erfahren Sie mehr zu unsere Success Story mit Kapten & Son in unserer Case Study <<

Actindo Core1: Weltweit flexibelste Plattform für Omnichannel-Erfolge

Mit über 15 Jahren Erfahrung auf dem Markt ist Actindo ein weltweit führender Anbieter und Pionier im Bereich Digital Operations Platform und ERP für E-Commerce. Die Actindo Core1-Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihren Umsatz zu steigern und die Kundenzufriedenheit über alle Kanäle hinweg zu maximieren.

Die Actindo Core1 Digital Operations Platform bringt die Bausteine des Composable Commerce zusammen, um digitale Geschäftsmodelle zu transformieren und effizient aufzustellen. Die API-first und MACH-zertifizierte Technologie ermöglicht eine umfassende Datenintegration und effiziente Bestellverwaltung, um herausragende digitale Erlebnisse über alle Kanäle zu schaffen.

So konnten wir bereits zahlreiche Kunden wie Alpha Trading Solutin und Fooody4u bei der digitalen Transformation begleiten. 

„Wir sind stolz darauf, dass Actindo maßgeblich zu dem Wachstum und den Erfolg von Kapten & Son beiträgt. Unsere MACH-zertifizierte Plattform bietet die notwendige Infrastruktur, um die Hyper-Growth-Phase zu unterstützen, alle Geschäftsprozesse zu orchestrieren und eine erstklassige Customer Experience zu bieten.

Kapten & Son profitiert dank der Actindo Core1 von einer höheren Produktivität sowie einer tiefgreifenden, transparenten Einsicht in alle Prozesse“ – Boris Krstic, CEO von Actindo