Customer Experience durch Omnichannel gezielt verbessern
Eine perfekte Customer Experience über alle Kanäle hinweg zu gewährleisten stellt viele Händler vor große Herausforderungen. Tim Schestag von best IT zeigte in seinem Vortrag beim Mittelstand Digital Summit inwiefern eine durchdachte Omnichannel-Strategie die Lösung des Problems sein kann und präsentiert Best Practice Beispiele für die optimale Umsetzung des Omnichannel-Handels
Was Sie im Webinar erwartet
- Was es für einen erfolgreichen Omnichannel-Handel braucht
- Vor- und Nachteile einer Omnichannel-Strategie
- Die Bedeutung von Social Commerce im Rahmen einer Omnichannel-Strategie
- Best Practice Beispiele für optimalen Omnichannel-Commerce