Mittelstand Digital Summit 2021

Live Demo 360° Kundensicht im B2B E-Commerce

CHANGE IT! In Tradition zum B2B Commerce

 
Schnell und nachhaltig zum Erfolg: Wie der Schweizer Spirituosenhersteller Tenoris mit Actindo professionell skalieren konnte.

Customer Experience durch Omnichannel gezielt verbessern

Eine perfekte Customer-Experience über alle Kanäle hinweg zu gewährleisten stellt viele Händler vor große Herausforderungen. Tim Schestag von best IT zeigte in seinem Vortrag beim Mittelstand Digital Summit inwiefern eine durchdachte Omnichannel-Strategie die Lösung des Problems sein kann und präsentiert Best Practice Beispiele für die optimale Umsetzung des Omnichannel-Handels.

Eiseberg voraus - die Kunst Shopware-Projekte agil zu halten

Andreas Krause und Julian Fleischmann erzählen in ihrem Vortrag, wie man mit Shopware Projekte agil und flexibel aufbauen kann. Weiterhin erzählen sie mit Blick auf ihrer langjährigen Erfahrung, welche Hürden und Vorteile Shopware mit sich bringt.

Integration von Shop und Warenwirtschaft - so wird die Anbindung zum Ergfolg

Die Integration einer Digital Operations Platform mit dem Shopsystem zählt zu den zentralen Herausforderungen für ein erfolgreiches E-Commerce-Projekt. In diesem Vortrag erklärt Benedikt Merl, wie die Planung der Integration zum Erfolg wird, und welche Stakeholder dafür notwendig sind.  

Guided Selling: Persönliche Kaufberatung für den Online-Handel

PIM / PXM / MDM Kernkomponenten für die digitale Transformation und effizientes Omnichannel-Management

• Wie unterscheiden sich PIM (Product Information Management), PXM (Product Experience Management) und MDM (Multi Domain Management) in der Praxis?
• Welchen Einfluss auf Organisation, Prozesse und Datenmodelle ergeben sich?
• Wo liegen insbesondere die Grenzen zwischen ERP / Warenwirtschaft, Webshop und Marktplatzanbindung?

Kundenzufriedenheit erhöhen und die Kollegen begeistern

D2C - Direct 2 Consumer Diskussionspane

Bei unserem diesjährigen Mittelstand Digital Summit haben sich Top Experten mit dem Fokus- und Megatrend-Thema Direct to Consumer (D2C) auseinandergesetzt. Bei dem Dokussionspanel waren Dr. Uwe Steinkötter (Bosch Connected Industry), Isabella Nowicki (best it), Ludger Gerdes (shipcloud), Rene Otto (Trust in Dialog und RockNShop) und Boris Krstic (Actindo) als Referenten vertreten. Moderiert wurde das Panel von Oliver Lucas (ecom-consulting), der die Experten zu einer tollen Diksussion animiert hat.

Der eigene B2B-Shop vs Amazon und Co.

Die Beliebtheit von Online-Marktplätzen, wie Amazon Business, Mercateo, Wucato & Co. steigt rasant an. Von kleinen, mittelständischen Unternehmen bis zu Großkonzernen – alle können Ihre Produkte auf diesen Plattformen schnell und gewinnbringend online vertreiben. Daher stellt sich für viele B2B-Unternehmen die Frage, ob ein eigener B2B-Onlineshop überhaupt noch notwendig ist. 

Plattform-Ökonomie am Beispiel der B2B-Plattform Fashion Cloud

DataWow – Shopoptimierung mit Business Intelligence

An ausgewählten Use Cases (wohnfreuden.de, desiary.de und obramo-security.de) zeigen wir Ihnen, wie das Geschäftsergebnis durch die Integration von BI in die operativen Prozesse signifikant gesteigert wird. Dazu analysieren wir Kampagnen, Bestände und Deckungsbeiträge und zeigen automatisiert Maßnahmen auf, wenn Handlungsbedarf besteht. Durch das begleitende Monitoring wird die Wirksamkeit der Maßnahmen transparent.

Der Weg zum automatischen Lager - Der Schritt in die effiziente Intralogistik leicht gemacht

Wie kann meine Intralogistik dazu beitragen, meinem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen? Zum Beispiel durch schnelle und hochflexible Auftrags-, Kommissionier- und Sendungsbearbeitung sowie die Sicherstellung der Lieferfähigkeit durch absolute Bestandstransparenz. Und für zukünftiges Wachstum - durch die unkomplizierte Skalierbarkeit und Erweiterbarkeit.

Digitale Disruption: Wie Sie Ihr Geschäftsmodell neu erfinden

Die Herausforderungen von morgen können nicht mit den Methoden von gestern gemeistert werden. Digitale Disruption erfordert neues Denken und neue Strategien. Anhand zahlreicher historischer und aktueller Beispiele wird das Muster des Scheiterns bei disruptiven Veränderungen nachgezeichnet. Sie erfahren aber auch, wie Sie Ihr Unternehmen "disruptionsfit" machen, wie Sie Trends der Digitalisierung erkennen, das eigene Geschäftsmodell neu ausrichten und welche neuen Managementansätze Sie brauchen, um sich auf die neue Welt einzustellen.

Effizienzsteigerung durch Digitalisierung im Vertrieb mit einem B2B-Kundenportal

An Hand von Praxisbeispielen und Hinweisen wird aufgezeigt, was bei der Umsetzung eines B2B-Kundenportals wichtig ist und welche Möglichkeiten zur Geschäftsoptimierung daraus entstehen.

Direct To Customer decoded - wie DTC Brands etablierten Marken die Schau stehlen

Direct to Customer heißt das Gebot der Stunde für Marken und Hersteller, und meint damit weitaus mehr als einen eigenen Webshop oder den Direktvertrieb. Erfolgreiche, kleine Marken – die DTC Brands – knöpfen den etablierten Marken fleißig Marktanteile ab, bei rasantem Wachstum, mit innovativen Produkten und einem stark kundenzentrierten Fokus. 

Erfolgreich ohne eigenen Shop? Plattformen und Marktplätze nutzen.

Angetrieben durch die Pandemie, verlagert sich die Customer Journey der Endkunden immer stärker in den Digitalbereich, insbesondere auf Plattformen und Marktplätze. Für den Handel bedeutet das: Sichtbar werden, wo Kunden anzutreffen sind. Der Vortrag gibt praxisnahe Hinweise, wie digitale Sichtbarkeit erzeugt und wie das Schwungrad des Wachstums in Gang gehalten werden kann.